Kalau pernah melihat berita tentang pelayanan publik atau pengaduan masyarakat, mungkin kamu pernah mendengar nama Ombudsman. Tapi sebenarnya Ombudsman singkatan dari apa? Banyak orang mengira Ombudsman merupakan singkatan dari beberapa kata, padahal bukan seperti itu. Ombudsman adalah istilah yang berasal dari bahasa Swedia dan berkaitan dengan arti perwakilan. Di Indonesia, Ombudsman dikenal sebagai lembaga...
